Foto: från öppna källor
Tiden med auktoritära chefer, vars röst var den mest högljudda på kontoret, börjar äntligen bli ett minne blott
Ledarskap handlar idag inte bara om strategi, IQ eller bravado. Alltför länge har det verkat som att den som har den högsta rösten i rummet vinner. Men psykologer håller på att avliva den myten. Forskning inom organisationspsykologi pekar på det faktum att de färdigheter som mest exakt förutsäger verkligt ledarskapsinflytande är djupt mänskliga: emotionell intelligens, förmåga, ödmjukhet och förmågan att skapa psykologisk trygghet.
Dessa egenskaper avgör om människor litar på dig, om de utmanar dig och i slutändan om de arbetar för dig. Det här är inte ”mjuka färdigheter”. De är multiplikatorer för effektivitet. Det finns tre egenskaper som psykologin närmast kopplar till framgång inom ledarskap, skriver Forbes.
Emotionell intelligens: förmågan som får talang att fungera
Emotionell intelligens är en drivkraft för effektivitet – och de som besitter den kan känna igen, reglera och reagera effektivt på känslor, både sina egna och andras. I Daniel Golemans arbete, som bidrog till att införa emotionell intelligens i ledarskapsforskningen, förklaras att ”ledarskap inte handlar om dominans utan om konsten att övertyga människor att arbeta mot ett gemensamt mål” – en färdighet som bygger på känslomässig medvetenhet och reglering. Och forskningen visar att han har rätt.
Ledare med en hög grad av emotionell intelligens skapar starkare relationer, hanterar konflikter bättre och bygger mer engagerade team, och lämnar sina konkurrenter i mörkret.
Ödmjukhet: ledarskap som bjuder in till bidrag
I årtionden har ödmjukhet i ledarskapskretsar förväxlats med svaghet – helt i onödan. Enligt Bradley Owens, en forskare vid University of Buffalo som studerat ödmjukt ledarskap, är det tre beteenden som definierar denna superkraft hos chefer: att erkänna misstag, att erkänna andras styrkor och att bibehålla förmågan att lära. Dessa beteenden har en direkt inverkan på hur ett team fungerar.
En studie som publicerades i Academy of Management Journal visade otvetydigt att ödmjuka ledare skapar en robust inlärningsmiljö eftersom medarbetarna känner sig trygga med att dela idéer och ta risker. Ödmjukhet minskar med andra ord inte makt eller auktoritet. Den utökar intelligensen i rummet. Amy Edmondson, som forskar om ledarskap vid Harvard, konstaterar att ledare som har modet att säga ”jag kan ha fel” fattar bättre beslut eftersom människor är mer villiga att berätta den bittra sanningen för dem.
Psykologisk säkerhet: en kultur av mod
Om emotionell intelligens reglerar och ödmjukhet inbjuder till deltagande, avgör psykologisk säkerhet om människor faktiskt kommer att tala ut. En av de största ”varningssignalerna” för en ledare är när han eller hon slutar tala och tystnaden lägger sig över rummet. Den största ”röda flaggan”? När människor som brukade säga något, ställa frågor eller utmana idéer slutar att göra det.
Amy Edmondson, professor vid Harvard Business School, definierar psykologisk säkerhet som ”tron på att man inte kommer att straffas eller förödmjukas om man talar ut om idéer, frågor, problem eller misstag”. Med andra ord, när det inte finns någon trygghet håller människor tyst – även när de ser att problem närmar sig. Det är därför som team med en hög grad av psykologisk säkerhet konsekvent presterar bättre än andra när det gäller innovation, lärande och ekonomiska resultat. Varje dag sätter en ledare ”temperaturen på klimatet” genom sin ton, sin nyfikenhet och sitt sätt att visa upp sig när någon utmanar en idé.
Varför det är viktigt
Framtidens ledarskap handlar inte om vem som dominerar rummet. Det handlar om vem som stabiliserar det. Ledare som kombinerar emotionell intelligens, ödmjukhet och psykologisk säkerhet skapar en miljö där människor tänker klarare, utmanar idéer mer öppet och löser problem snabbare. De är med andra ord inte bara ledare. De frigör deras potential.
Kommentarer:
