Till och med en slarvig fras kan upphäva alla ansträngningar att sälja och skrämma bort den mest lojala klienten. Utvecklaren Natalia Goldovskaya berättade för aif.ru vilka ord en ägare inte ska säga när han säljer en lägenhet.
”Titta snabbare, jag har inte tid”
Fraser som ”Det går fortare, jag har inte tid” eller ”Vi behöver pengar omgående” är en direkt väg till att förlora pengar. Om en köpare eller mäklare hör ordet ”brådskande” inser de att säljaren är i tidsnöd. Detta utlöser automatiskt en hård förhandlingsmekanism. Även en ärlig angivelse av datumet (”du måste sälja innan du åker”) minskar slutbeloppet med 5-10%, eftersom köparen kommer att pressas av pausen och veta att tiden arbetar emot dig.
”Priset är slutgiltigt, inget prutande.”
Ett stelbent ”Priset är slutgiltigt, inga förhandlingar” begränsar antalet köpare till noll. Marknaden älskar dialog. Det är mycket mer effektivt att ange att priset är marknadsmässigt, men att du är beredd att diskutera villkoren med seriösa budgivare. På så sätt behåller man kontrollen, men lämnar samtidigt manöverutrymme.
”Den som vill ha det, kommer att köpa det.”
Uttrycken ”Den som behöver det kommer att köpa det” eller ”Jag bryr mig inte om det säljer eller inte” förmedlar likgiltighet. En köpare kommer inte att göra affärer med någon som inte behöver det. Samma sak gäller för falsk positionering: uttalandet ”Jag har inte bråttom” låter absurt med tanke på själva försäljningen. Det kastar tvivel över allvaret i dina avsikter.
”Hörn, blåser igenom.”
Kritisera aldrig dina grannar. Även om de har översvämmat dig i åratal ska de för köparen vara ”vanliga, normala människor”. Om du själv börjar prata om sopnedkastskrig skapar du en negativ bakgrund som skrämmer bort kunden.
Samma sak gäller för tekniska brister. Fraserna ”det är kallt här på vintern” eller ”hörn, blåser igenom” – detta är ett färdigt scenario för en rabatt. Om det finns defekter (frysning, fukt), tala om dem som lösbara tekniska punkter, inte som ödesdigra problem. Annars kommer köparen att kräva en rabatt för en fullständig reparation.
”Det finns andra köpare.”
Uttalanden som ”Jag har andra köpare” utan bekräftelse ser ut som oförskämd påtryckning och får dig bara att vilja lämna dialogen. Verkligt intresse skapas bättre genom transparenta gruppvisningar.
”Det finns ett barn/en äldre person registrerad där, men vi kommer att skriva ut dem”
Uttrycket ”Det finns ett barn/äldre person registrerad där, men vi kommer att avskriva honom/henne” är ett rött skynke för banker och köpare. Varje gång man nämner folkbokförda personer, särskilt minderåriga, väcker det associationer till förmyndarskap och långdragna godkännanden. Det finns bara en korrekt formulering: ”Vid tidpunkten för transaktionen kommer lägenheten att vara helt fri från registrering och skyldigheter för tredje part.
”Lägenheten är redan såld…”
”Lägenheten har varit till salu i sex månader” – denna fras ger automatiskt upphov till köparens tankar om dolda fel eller ett uppblåst pris. Det är bättre att förklara det med förväntningarna hos ”din” köpare eller marknadens särdrag, snarare än att erkänna bristen på efterfrågan.
Hemlighetsmakeri om motiv för att sälja
Vägran att svara på frågan ”Varför säljer du?” – är en viktig utlösande faktor för misstankar. Ett ärligt svar (flyttar, flyttar ut, köper en större meter) lättar på spänningen. Ett hemlighetsfullt svar får köparen att leta efter en hake där det inte finns någon.
Läs mer om ämnetUtvecklare: vem han är och vad han gör på fastighetsmarknadenOrdet ”utvecklare” har länge blivit bekant i fastighetsbranschen, men inte alla förstår vem som ligger bakom detta koncept. Många förväxlar det med en fastighetsutvecklare och tror att det är samma sak. Faktum är att en utvecklare är ett mycket bredare koncept.Läs mer här
